Gdynia
Gdynia, pomorskie
Dziura w jezdni, przewrócony znak, zaniedbany skwer - jeśli widzisz coś takiego w gminie Gdynia, możesz to zgłosić tutaj. Wypełnienie formularza zajmuje kilka minut: opisujesz problem, wskazujesz punkt na mapie i możesz dołączyć zdjęcia. Zgłoszenie wymaga potwierdzenia - na podany e-mail przychodzi link aktywacyjny. Sprawy pilne i zagrożenie życia zgłaszaj pod numer 112 - serwis nie służy do zgłoszeń alarmowych. Pozostałe zgłoszenia po aktywacji widać na publicznej mapie, gdzie można też sprawdzać ich status.
Co możesz zgłosić?
Każde zgłoszenie zaczyna się od wyboru kategorii. Do dyspozycji jest ich 10 - dotyczą m.in. bezpieczeństwa, zwierząt, infrastruktury oraz czystości i porządku. Lista poniżej pokazuje, czym dokładnie zajmuje się każda z nich.
Jak to działa
Kategorii do wyboru jest 10 - od dziur w drogach po niedziałające latarnie. Wskazujesz problem w formularzu, zaznaczasz miejsce na mapie i podajesz e-mail. Zgłoszenie staje się aktywne po kliknięciu linku potwierdzającego z wiadomości e-mail. Wtedy serwis przekazuje je do właściwej instytucji, dobranej według kategorii i lokalizacji. Od tego momentu w każdej chwili sprawdzisz status sprawy na osobnej stronie, do której dostajesz link.
Kontakt do urzędu
Nie każdą sprawę można zgłosić przez internet. Adres, numer telefonu i godziny pracy urzędu w gminie Gdynia znajdziesz poniżej - przydadzą się przy sprawach wymagających osobistej wizyty.
Pytania i odpowiedzi
Jak mogę śledzić status swojego zgłoszenia?
Po potwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz e-mailem link do strony śledzenia. Znajdziesz tam aktualny status swojej sprawy. Zachowaj ten link - to najprostszy sposób, żeby wrócić do zgłoszenia później.
Czy do zgłoszenia można dodać zdjęcia?
Tak. W formularzu możesz dołączyć zdjęcia pokazujące problem, np. dziurę w jezdni albo niedziałającą latarnię. Zdjęcia są opcjonalne, ale ułatwiają ocenę sytuacji i wskazanie właściwego miejsca.
W jakich językach dostępny jest serwis?
Interfejs jest dostępny w pięciu językach: polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim i białoruskim. Język można zmienić w każdej chwili podczas korzystania z serwisu.
Jak działa mapa zgłoszeń gminy Gdynia?
Na publicznej mapie widać potwierdzone zgłoszenia mieszkańców wraz z kategorią, opisem i lokalizacją. Osobno dostępna jest lista spraw rozwiązanych. Mapę może przeglądać każdy, bez logowania i bez konta.
Czy moje zgłoszenie trafi do urzędu?
Tak. Po potwierdzeniu adresu e-mail zgłoszenie jest przekazywane e-mailem do właściwej instytucji - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. Dobór odbywa się według kategorii sprawy i lokalizacji wskazanej na mapie.
Kto zajmuje się zgłoszeniami w gminie Gdynia?
Potwierdzone zgłoszenie trafia e-mailem do instytucji właściwej dla danej sprawy - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. O tym, dokąd zostanie przekazane, decyduje kategoria zgłoszenia i jego lokalizacja.
Sąsiednie gminy
Zauważony problem leży poza granicami gminy Gdynia? Zgłoszenia przyjmowane są również w sąsiednich gminach - ich strony znajdziesz na liście poniżej.