Gdzie zgłosić problem w mieście Hel i kto za niego odpowiada?
Hel
Hel, pucki
Ta strona służy do zgłaszania problemów w przestrzeni publicznej w mieście Hel. Jeśli widzisz dziurę w drodze, niedziałającą latarnię albo zaśmiecony teren, możesz to zgłosić przez krótki formularz - bez zakładania konta. Wystarczy wybrać kategorię, opisać problem, wskazać miejsce na mapie i dodać zdjęcia, jeśli je masz. Po potwierdzeniu adresu e-mail zgłoszenie staje się aktywne i pojawia się na publicznej mapie. Otrzymasz też link, pod którym możesz śledzić status swojej sprawy.
Co możesz zgłosić?
Poniżej znajdziesz pełną listę kategorii zgłoszeń - od dróg i chodników, przez oświetlenie uliczne, po czystość i porządek. Wybierz tę, która najlepiej pasuje do problemu; opis i zdjęcia doprecyzują resztę.
Jak to działa
Wypełniasz krótki formularz: wybierasz kategorię, opisujesz problem i wskazujesz miejsce na mapie. Na podany adres e-mail przychodzi link potwierdzający - zgłoszenie staje się aktywne po jego kliknięciu. Potwierdzone zgłoszenie jest przekazywane e-mailem do właściwej instytucji, dobranej według kategorii i lokalizacji problemu. Otrzymujesz też link do strony śledzenia, na której możesz sprawdzać status swojego zgłoszenia. Konto nie jest potrzebne, a serwis jest bezpłatny.
Urząd i służby w mieście Hel
Nie każdą sprawę można zgłosić przez internet. Adres, numer telefonu i godziny pracy urzędu w mieście Hel znajdziesz poniżej - przydadzą się przy sprawach wymagających osobistej wizyty.
- Urząd Miasta Helu
- ul. Wiejska 50, 84-150 Hel
- Telefon
- 58 6777240
- ePUAP
- /umhel/skrytka
- e-Doręczenia
- AE:PL-10435-71769-GFBFA-25
- Strona urzędu
- https://www.gohel.pl
- Straż miejska
- Straż Miejska w Helu · 58 677 72 45
- Policja (powiat)
- Komenda Powiatowa Policji w Pucku · 47 742 52 22
- Powiatowy lekarz weterynarii
- Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Pucku · 58 673 10 90
- Nadzór budowlany (PINB)
- Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Pucku · 58 673 42 12
- Zgłoszenia
- Jak zgłosić sprawę
Pytania i odpowiedzi
Jakie problemy można zgłaszać w mieście Hel?
Sprawy dotyczące przestrzeni gminy, w 10 kategoriach - m.in. drogi i chodniki, oświetlenie uliczne, zieleń, czystość i porządek, infrastruktura, transport publiczny, parkowanie, hałas, zwierzęta oraz bezpieczeństwo.
Widzę awarię, która zagraża życiu. Czy zgłosić ją przez miasto.app?
Nie. Serwis nie służy do zgłoszeń alarmowych. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dzwoń pod numer 112. Przez miasto.app zgłaszaj sprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji służb.
Czy korzystanie z serwisu jest płatne?
Nie. miasto.app jest bezpłatny dla mieszkańców. Nie ma opłat za wysłanie zgłoszenia, śledzenie statusu ani przeglądanie mapy zgłoszeń.
Czy to jest strona urzędu miasta Hel?
Nie. miasto.app to niezależny serwis obywatelski, niezwiązany z urzędem gminy. Umożliwia mieszkańcom zgłaszanie problemów w przestrzeni gminy oraz przeglądanie zgłoszeń na publicznej mapie.
Czy moje zgłoszenie trafi do urzędu?
Tak. Po potwierdzeniu adresu e-mail zgłoszenie jest przekazywane e-mailem do właściwej instytucji - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. Dobór odbywa się według kategorii sprawy i lokalizacji wskazanej na mapie.
Kto zajmuje się zgłoszeniami w mieście Hel?
Potwierdzone zgłoszenie trafia e-mailem do instytucji właściwej dla danej sprawy - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. O tym, dokąd zostanie przekazane, decyduje kategoria zgłoszenia i jego lokalizacja.
Sąsiednie gminy
Zauważony problem leży poza granicami miasta Hel? Zgłoszenia przyjmowane są również w sąsiednich gminach - ich strony znajdziesz na liście poniżej.