Gdzie zgłosić problem w Rudzie Śląskiej i kto za niego odpowiada?
Ruda Śląska
Ruda Śląska, śląskie
Mieszkańcy Rudy Śląskiej mogą tu zgłaszać problemy dotyczące przestrzeni gminy: uszkodzone chodniki, awarie oświetlenia, dzikie wysypiska czy zaniedbaną zieleń. Serwis miasto.app jest bezpłatny i niezależny - nie jest stroną urzędu. Sprawy miejskie zgłasza się w 10 kategoriach, a wysłanie zgłoszenia zajmuje kilka minut: opisujesz problem, zaznaczasz lokalizację na mapie i podajesz adres e-mail do potwierdzenia. Adres nie jest nigdzie publikowany. Wszystkie potwierdzone zgłoszenia trafiają na publiczną mapę, a ich status można śledzić online.
Co możesz zgłosić?
Problemy przestrzeni publicznej w Rudzie Śląskiej można zgłaszać w kilku obszarach - od dróg i chodników po parkowanie i zieleń. Przejrzyj listę poniżej i sprawdź, do której kategorii pasuje Twoja sprawa.
Jak to działa
Formularz zgłoszenia jest krótki: kategoria problemu, opis, miejsce na mapie i ewentualnie zdjęcia. Aby zgłoszenie stało się aktywne, trzeba kliknąć link potwierdzający wysłany na podany e-mail - to zabezpieczenie przed fałszywymi wpisami. Potwierdzone zgłoszenie z terenu Rudy Śląskiej jest przekazywane do urzędu gminy albo innej instytucji odpowiedzialnej za daną kategorię spraw w tej lokalizacji. Status zgłoszenia można potem śledzić pod osobnym linkiem, bez logowania.
Urząd i służby w Rudzie Śląskiej
Poniżej znajdują się podstawowe informacje o urzędzie gminy: adres siedziby, telefon i godziny otwarcia. W sprawach pilnych, zagrażających życiu, należy dzwonić pod numer 112.
- Urząd Miasta Ruda Śląska
- Pl. Jana Pawła II 6, 41-709 Ruda Śląska
- Telefon
- 32 2449000
- Godziny
- poniedziałek-środa 8:00 - 16:00; czwartek 10:00 - 18:00; piątek 8:00 - 14:00
- ePUAP
- /umrudasl/pisma
- e-Doręczenia
- AE:PL-20564-81389-IVCGH-19
- Strona urzędu
- https://www.rudaslaska.pl
- Straż miejska
- Straż Miejska w Rudzie Śląskiej · 32 342 30 60
- Policja (powiat)
- Komenda Miejska Policji w Rudzie Śląskiej · 47 85 412 00
- Powiatowy lekarz weterynarii
- Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Katowicach · 322 061 094
- Nadzór budowlany (PINB)
- Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Rudzie Śląskiej · 32 771 66 61 wew. 553
- Zgłoszenia
- Jak zgłosić sprawę
Pytania i odpowiedzi
Czy muszę zakładać konto, żeby zgłosić problem?
Nie. Zgłoszenie wysyłasz przez krótki formularz, bez rejestracji. Podajesz kategorię, opis i lokalizację na mapie, a na koniec adres e-mail, na który przyjdzie link potwierdzający. Zgłoszenie staje się aktywne po kliknięciu w ten link.
Czy zgłoszenie jest anonimowe? Co dzieje się z moim adresem e-mail?
Adres e-mail służy do potwierdzenia zgłoszenia i nie jest nigdzie publikowany. Na publicznej mapie widoczna jest tylko treść zgłoszenia: kategoria, opis, lokalizacja i ewentualne zdjęcia - bez Twoich danych kontaktowych.
Jak mogę śledzić status swojego zgłoszenia?
Po potwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz e-mailem link do strony śledzenia. Znajdziesz tam aktualny status swojej sprawy. Zachowaj ten link - to najprostszy sposób, żeby wrócić do zgłoszenia później.
Czy do zgłoszenia można dodać zdjęcia?
Tak. W formularzu możesz dołączyć zdjęcia pokazujące problem, np. dziurę w jezdni albo niedziałającą latarnię. Zdjęcia są opcjonalne, ale ułatwiają ocenę sytuacji i wskazanie właściwego miejsca.
W jakich językach dostępny jest serwis?
Interfejs jest dostępny w pięciu językach: polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim i białoruskim. Język można zmienić w każdej chwili podczas korzystania z serwisu.
Jak działa mapa zgłoszeń Rudy Śląskiej?
Na publicznej mapie widać potwierdzone zgłoszenia mieszkańców wraz z kategorią, opisem i lokalizacją. Osobno dostępna jest lista spraw rozwiązanych. Mapę może przeglądać każdy, bez logowania i bez konta.
Sąsiednie gminy
Każda gmina ma w serwisie własną stronę i publiczną mapę. Poniżej znajdziesz gminy położone w sąsiedztwie Rudy Śląskiej - zgłoszenie działa tam tak samo.