Katowice
Katowice, śląskie
Ta strona służy do zgłaszania problemów w przestrzeni publicznej w gminie Katowice. Jeśli widzisz dziurę w drodze, niedziałającą latarnię albo zaśmiecony teren, możesz to zgłosić przez krótki formularz - bez zakładania konta. Wystarczy wybrać kategorię, opisać problem, wskazać miejsce na mapie i dodać zdjęcia, jeśli je masz. Po potwierdzeniu adresu e-mail zgłoszenie staje się aktywne i pojawia się na publicznej mapie. Otrzymasz też link, pod którym możesz śledzić status swojej sprawy.
Co możesz zgłosić?
Zgłoszenia w gminie Katowice przypisuje się do jednej z 10 kategorii. Obejmują one m.in. zieleń, transport publiczny, parkowanie i hałas. Kategoria pomaga uporządkować sprawy na publicznej mapie i ułatwia ich przeglądanie.
Jak to działa
Wypełniasz krótki formularz: wybierasz kategorię, opisujesz problem i wskazujesz miejsce na mapie. Na podany adres e-mail przychodzi link potwierdzający - zgłoszenie staje się aktywne po jego kliknięciu. Potwierdzone zgłoszenie jest przekazywane e-mailem do właściwej instytucji, dobranej według kategorii i lokalizacji problemu. Otrzymujesz też link do strony śledzenia, na której możesz sprawdzać status swojego zgłoszenia. Konto nie jest potrzebne, a serwis jest bezpłatny.
Kontakt do urzędu
Sprawy urzędowe - dokumenty, podatki, meldunek - załatwisz bezpośrednio w urzędzie gminy. Poniżej znajdziesz podstawowe dane kontaktowe urzędu w gminie Katowice: adres, telefon i godziny pracy.
Pytania i odpowiedzi
Jakie problemy można zgłaszać w gminie Katowice?
Sprawy dotyczące przestrzeni gminy, w 10 kategoriach - m.in. drogi i chodniki, oświetlenie uliczne, zieleń, czystość i porządek, infrastruktura, transport publiczny, parkowanie, hałas, zwierzęta oraz bezpieczeństwo.
Widzę awarię, która zagraża życiu. Czy zgłosić ją przez miasto.app?
Nie. Serwis nie służy do zgłoszeń alarmowych. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dzwoń pod numer 112. Przez miasto.app zgłaszaj sprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji służb.
Czy korzystanie z serwisu jest płatne?
Nie. miasto.app jest bezpłatny dla mieszkańców. Nie ma opłat za wysłanie zgłoszenia, śledzenie statusu ani przeglądanie mapy zgłoszeń.
Czy to jest oficjalna strona urzędu gminy Katowice?
Nie. miasto.app to niezależny serwis obywatelski, niezwiązany z urzędem gminy. Umożliwia mieszkańcom zgłaszanie problemów w przestrzeni gminy oraz przeglądanie zgłoszeń na publicznej mapie.
W jakich językach dostępny jest serwis?
Interfejs jest dostępny w pięciu językach: polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim i białoruskim. Język można zmienić w każdej chwili podczas korzystania z serwisu.
Jak działa mapa zgłoszeń gminy Katowice?
Na publicznej mapie widać potwierdzone zgłoszenia mieszkańców wraz z kategorią, opisem i lokalizacją. Osobno dostępna jest lista spraw rozwiązanych. Mapę może przeglądać każdy, bez logowania i bez konta.
Sąsiednie gminy
Mieszkasz na granicy gmin albo dojeżdżasz do pracy w okolicy? Sprawdź strony sąsiednich gmin i zgłaszaj problemy tam, gdzie je widzisz.