miasto.app to niezależny serwis obywatelski — nie jest stroną urzędu gminy.
Uszkodzony lub cieknący hydrant – kto odpowiada i gdzie zgłosić?
Hydranty zewnętrzne są częścią sieci wodociągowej, więc utrzymuje je przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, którego obowiązki obejmują także przeciwpożarowe zaopatrzenie w wodę. Hydrant na terenie prywatnym utrzymuje jego właściciel. Cieknący, uszkodzony albo zastawiony samochodem hydrant zgłoś do wodociągów pod numer 994 lub przez formularz na stronie gminy.
Kto zwykle odpowiada
| Sytuacja | Adresat |
|---|---|
| Hydrant przy ulicy, w pasie drogowym, na osiedlu | Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, pogotowie wod-kan 994 |
| Hydrant na terenie zakładu, stacji paliw, parkingu galerii | Właściciel lub zarządca nieruchomości |
| Hydrant zastawiony pojazdem albo zasypany hałdą śniegu | Straż gminna, jeśli działa w gminie, albo Policja |
| Hydrant zarośnięty, przykryty kostką po remoncie chodnika | Wodociągi oraz zarządca terenu, na którym stoi |
Jak zgłosić krok po kroku
- Zapisz numer z tabliczki hydrantowej
Na budynku lub słupie obok bywa tabliczka z oznaczeniem hydrantu i odległością do niego. Numer albo sama treść tabliczki pozwala ekipie znaleźć właściwe urządzenie bez szukania po adresach.
- Opisz, co się dzieje
Inaczej wygląda naprawa cieknącego zaworu, wymiana skrzynki, a inaczej podniesienie hydrantu zasypanego po remoncie nawierzchni. Napisz też, czy woda spływa na chodnik albo jezdnię, bo przy mrozie tworzy się z niej tafla lodu.
- Zadzwoń na 994, jeśli woda leci
Wyciek na hydrancie zgłasza się na całodobowe pogotowie wod-kan, nawet jeśli wygląda niegroźnie. Wypłukany grunt wokół urządzenia potrafi podmyć chodnik lub jezdnię, a to już sprawa dwóch podmiotów naraz.
- Dodaj zgłoszenie na stronie gminy
Zgłoszenie na stronie swojej gminy pozwala zaznaczyć hydrant na mapie i dodać zdjęcie. Przydaje się zwłaszcza wtedy, gdy problem trwa od dawna albo dotyczy dostępu do hydrantu, a nie samego urządzenia.
Hydrant to element sieci wodociągowej
Ustawa o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków zobowiązuje w art. 5 przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne do zapewnienia ciągłości dostaw i odpowiedniej jakości wody, w tym wody na cele przeciwpożarowe. Hydranty zewnętrzne są elementem tej sieci, więc ich stan techniczny jest sprawą wodociągów.
Hydrant stojący na terenie prywatnym, w zakładzie, przy hali albo na parkingu galerii należy do właściciela nieruchomości i to on odpowiada za jego stan. Z chodnika granicy terenu zwykle nie widać, dlatego w zgłoszeniu pomaga opis otoczenia i zdjęcie z szerszym kadrem. Podobnie bywa z hydrantami na osiedlach: część z nich stoi na sieci, część na wewnętrznej instalacji spółdzielni albo wspólnoty.
Cieknący hydrant to nie tylko strata wody: przy mrozie tworzy oblodzenie na chodniku, a wypłukany grunt potrafi podmyć nawierzchnię. Dlatego zgłasza się go od razu, nawet gdy wyciek wygląda na niewielki.
Zastawiony hydrant to sprawa dla Policji albo straży gminnej, jeśli działa w gminie
Hydrant zastawiony samochodem albo zasypany śniegiem staje się problemem dokładnie w chwili, w której jest potrzebny. Ocena, czy postój w danym miejscu jest dopuszczalny, należy do straży gminnej, jeśli działa w gminie, albo do Policji: to one przyjeżdżają na miejsce i rozstrzygają sprawę. Zgłaszając, warto podać markę i kolor pojazdu, numer rejestracyjny oraz godzinę, bo bez tych danych trudno wrócić do sprawy później.
Takie zgłoszenie warto zrobić telefonicznie, bo pojazd zwykle odjeżdża, zanim ktokolwiek dotrze na miejsce. Jeżeli sytuacja powtarza się codziennie, sensowniejsze bywa opisanie jej przez formularz gminy z porami dnia: to materiał do zmiany oznakowania albo ustawienia słupków.
Hydrant zarośnięty krzewami lub przykryty kostką po remoncie chodnika zgłasza się wodociągom, a przy okazji zarządcy terenu. Bez dojazdu i dostępu urządzenie jest bezużyteczne nawet wtedy, gdy technicznie działa.
Najczęstsze pytania
Kto odpowiada za hydranty w gminie?
Za hydranty na sieci odpowiada przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne obsługujące gminę; zapewnienie wody także na cele przeciwpożarowe mieści się w jego obowiązkach. Urząd gminy przyjmuje zgłoszenia i wie, które przedsiębiorstwo obsługuje daną sieć, ale przeglądów i napraw hydrantów sam nie prowadzi.
Gdzie zgłosić cieknący hydrant?
Do wodociągów: pod 994 przez całą dobę albo pod numer alarmowy, który podaje lokalne przedsiębiorstwo; przydaje się treść tabliczki hydrantowej i najbliższy adres. Zgłoszenie przez formularz gminy warto dodać wtedy, gdy wyciek trwa od dawna albo tworzy oblodzenie na chodniku i potrzebny jest ślad również dla zarządcy drogi. Woda sącząca się spod skrzynki bywa mylona z deszczówką, więc napisz, czy płynie także przy suchej pogodzie.
Czy można parkować przy hydrancie?
Tego nie oceniamy na tej stronie. W terenie decyduje oznakowanie oraz przepisy o zatrzymaniu i postoju, a wyjazd i ocena należą do służb, nie do zgłaszającego. Z punktu widzenia służb liczy się swobodny dostęp do hydrantu w chwili, gdy jest potrzebny, dlatego zgłoszenia dotyczą częściej dojazdu i miejsca wokół urządzenia niż samego postoju. Jeśli auta stają tam codziennie, opisz to jako powtarzalną sytuację, a nie pojedyncze zdarzenie.