miasto.app to niezależny serwis obywatelski — nie jest stroną urzędu gminy.
Dziura w drodze – gdzie zgłosić i kto za nią odpowiada?
Wyrwa, w którą może wpaść koło lub rowerzysta, i brak oznakowania: dzwoń na 112.
Dziurę w jezdni zgłasza się zarządcy drogi: dla dróg gminnych jest nim wójt, burmistrz lub prezydent miasta, w praktyce urząd gminy, dla powiatowych zarząd powiatu, dla wojewódzkich zarząd województwa, a dla krajowych GDDKiA. W zgłoszeniu nie trzeba ustalać kategorii drogi: wystarczy dokładne miejsce, krótki opis ubytku i zdjęcie. Głęboka wyrwa, która grozi wypadkiem, to sprawa na 112.
Kto zwykle odpowiada
| Sytuacja | Adresat |
|---|---|
| Droga gminna: zwykła ulica w mieście lub we wsi | Urząd gminy, w miastach jednostka drogowa (ZDM, ZDiZ, MZD) W mieście na prawach powiatu prezydent miasta zarządza też drogami powiatowymi i wojewódzkimi. |
| Droga powiatowa | Zarząd powiatu: starostwo albo powiatowy zarząd dróg |
| Droga wojewódzka | Zarząd województwa: zarząd dróg wojewódzkich |
| Droga krajowa, autostrada, droga ekspresowa | Oddział GDDKiA; całodobowa Informacja Drogowa 19 111 |
| Ulica osiedlowa, dojazd, parking bez kategorii publicznej | Właściciel lub zarządca terenu: spółdzielnia, wspólnota, deweloper, sklep |
Jak zgłosić krok po kroku
- Opisz miejsce tak, by dało się je znaleźć bez ciebie
Najlepiej działa nazwa ulicy z numerem najbliższej posesji albo odcinek między dwoma skrzyżowaniami. Dodaj stronę jezdni i pas ruchu, bo ubytek przy krawężniku i wyrwa w środku jezdni to dla ekipy dwie różne prace.
- Napisz, jak duży jest ubytek
Wystarczy porównanie: dziura na szerokość koła, wyrwa głęboka na dłoń, seria ubytków na dłuższym odcinku. Zaznacz, czy zbiera się w niej woda i czy kierowcy omijają ją wjazdem na sąsiedni pas, bo to zmienia ocenę zagrożenia.
- Dodaj zdjęcie i szerszy kadr
Jedno zdjęcie z bliska pokazuje głębokość, drugie z odległości kilku metrów wskazuje miejsce w terenie. Zdjęcie z widocznym budynkiem, znakiem lub słupem pozwala odnaleźć punkt nawet wtedy, gdy adres jest niedokładny.
- Zgłoś przez formularz swojej gminy i śledź status
Wybierz gminę poniżej: na jej stronie zaznaczysz miejsce na mapie, dodasz zdjęcie i znajdziesz telefon urzędu. Po potwierdzeniu adresu e-mail dostaniesz link do swojego zgłoszenia i zobaczysz, czy sprawa została przyjęta.
Zarządca drogi zależy od jej kategorii
Zgodnie z art. 19 ustawy o drogach publicznych zarządcą drogi jest co do zasady GDDKiA dla dróg krajowych, zarząd województwa dla wojewódzkich, zarząd powiatu dla powiatowych oraz wójt, burmistrz lub prezydent miasta dla gminnych. To zarządca odpowiada za stan nawierzchni, a nie mieszkańcy ani właściciele posesji przy ulicy.
W mieście na prawach powiatu podział jest prostszy: prezydent miasta zarządza wszystkimi drogami publicznymi na terenie miasta poza autostradami i drogami ekspresowymi. W praktyce zadania te wykonuje miejska jednostka drogowa, na przykład zarząd dróg miejskich, i to ona zajmuje się zgłoszonymi ubytkami.
Jak rozpoznać kategorię drogi bez wykazu
W zgłoszeniu nie trzeba tego ustalać, wystarczy punkt na mapie. Orientacyjnie numery dróg krajowych są krótsze niż wojewódzkich, a wykazy dróg powiatowych i gminnych publikują powiat i gmina w uchwałach dostępnych w Biuletynie Informacji Publicznej.
Uliczki osiedlowe, dojazdy do garaży i parkingi przy sklepach bywają drogami wewnętrznymi. Zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy o drogach publicznych drogi niezaliczone do żadnej kategorii dróg publicznych są drogami wewnętrznymi i utrzymuje je zarządca terenu, czyli najczęściej spółdzielnia, wspólnota albo właściciel gruntu.
Naprawa nie ma ustawowego terminu
Przepisy nie wyznaczają jednego terminu załatania ubytku. Zgodnie z art. 20 ustawy o drogach publicznych do zarządcy drogi należą okresowe kontrole stanu dróg oraz roboty interwencyjne i zabezpieczające, ale o kolejności prac decydują skala zagrożenia, pogoda i budżet na dany rok.
W praktyce groźne wyrwy bywają najpierw oznakowane albo doraźnie wypełnione, a trwała naprawa czeka na suchą i cieplejszą porę. Jeśli mimo upływu czasu nic się nie zmienia, warto ponowić zgłoszenie w tym samym miejscu i dopisać, że ubytek się powiększył.
Najczęstsze pytania
Kto odpowiada za dziurę w drodze gminnej?
Co do zasady wójt, burmistrz lub prezydent miasta jako zarządca dróg gminnych; zadania te wykonuje za niego urząd gminy albo miejska jednostka drogowa. Zgłoszenie kieruje się więc tam, a nie do właściciela posesji przy ulicy ani do wykonawcy, który kładł nawierzchnię.
Czy trzeba znać numer drogi, żeby zgłosić dziurę?
Nie. Wystarczy punkt na mapie albo adres z numerem najbliższej posesji. Kategoria drogi przydaje się dopiero przy przekazywaniu sprawy między zarządcami i ustala ją urząd, nie zgłaszający. Numer warto podać tylko wtedy, gdy widnieje na tabliczce przy jezdni.
Co, jeśli dziura jest na drodze osiedlowej?
Wtedy sprawę prowadzi administracja osiedla albo właściciel parkingu, a nie gmina. Wskazówką bywa to, kto pobiera opłaty za miejsca postojowe i kto zleca odśnieżanie. Jeśli nie wiesz, czyj jest teren, zgłoś przez formularz gminy z dokładną lokalizacją: ustalenie właściciela na podstawie ewidencji gruntów jest wtedy prostsze.
Jak długo czeka się na załatanie dziury?
Nie ma ustawowego terminu, a czas zależy od kategorii drogi, pogody i tego, czy ubytek zagraża bezpieczeństwu. Zimą częściej stosuje się naprawy doraźne, a wymiana warstwy ścieralnej czeka na sezon. Status swojego zgłoszenia śledzisz pod linkiem otrzymanym po potwierdzeniu adresu e-mail.