Przejdź do treści
miasto.app

Gdzie zgłosić problem w mieście Kościan i kto za niego odpowiada?

Kościan

Kościan, kościański

miasto.app to niezależny serwis obywatelski - nie jest stroną urzędu. Ta podstrona dotyczy miasta Kościan i pozwala zgłaszać problemy w 10 kategoriach: od dróg i chodników, przez oświetlenie i zieleń, po czystość i porządek. Zgłoszenie składa się bez logowania; potrzebny jest tylko adres e-mail, na który przychodzi link potwierdzający. Potwierdzone sprawy pojawiają się na publicznej mapie gminy. Serwis jest bezpłatny, a interfejs dostępny w pięciu językach, w tym po polsku i ukraińsku.

Zgłoś problem

Co możesz zgłosić?

Co można zgłosić? Prawie każdy problem przestrzeni publicznej: uszkodzoną nawierzchnię, awarię oświetlenia, dzikie wysypisko czy zaniedbany przystanek. Poniższe kategorie porządkują zgłoszenia - jeśli nie masz pewności, wybierz najbliższą tematycznie.

Jak to działa

Kategorii do wyboru jest 10 - od dziur w drogach po niedziałające latarnie. Wskazujesz problem w formularzu, zaznaczasz miejsce na mapie i podajesz e-mail. Zgłoszenie staje się aktywne po kliknięciu linku potwierdzającego z wiadomości e-mail. Wtedy serwis przekazuje je do właściwej instytucji, dobranej według kategorii i lokalizacji. Od tego momentu w każdej chwili sprawdzisz status sprawy na osobnej stronie, do której dostajesz link.

Urząd i służby w mieście Kościan

miasto.app jest niezależnym serwisem obywatelskim i nie zastępuje urzędu. Sprawy wymagające decyzji administracyjnej załatwia się w urzędzie gminy - dane kontaktowe znajdziesz poniżej.

Urząd Miejski Kościana
Al. Kościuszki 22, 64-000 Kościan
Godziny
Urząd Miejski Kościana Al. Kościuszki 22 Godziny pracy: poniedziałek 7:00 - 17:00 wtorek-czwartek 7:00 - 15:00 piątek 7:00 - 13:00
ePUAP
/UMKOSCIAN/SkrytkaESP
e-Doręczenia
AE:PL-44317-68165-UEAER-08
Straż miejska
Straż Miejska w Kościanie

Pytania i odpowiedzi

Czy muszę zakładać konto, żeby zgłosić problem?

Nie. Zgłoszenie wysyłasz przez krótki formularz, bez rejestracji. Podajesz kategorię, opis i lokalizację na mapie, a na koniec adres e-mail, na który przyjdzie link potwierdzający. Zgłoszenie staje się aktywne po kliknięciu w ten link.

Czy zgłoszenie jest anonimowe? Co dzieje się z moim adresem e-mail?

Adres e-mail służy do potwierdzenia zgłoszenia i nie jest nigdzie publikowany. Na publicznej mapie widoczna jest tylko treść zgłoszenia: kategoria, opis, lokalizacja i ewentualne zdjęcia - bez Twoich danych kontaktowych.

Jak mogę śledzić status swojego zgłoszenia?

Po potwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz e-mailem link do strony śledzenia. Znajdziesz tam aktualny status swojej sprawy. Zachowaj ten link - to najprostszy sposób, żeby wrócić do zgłoszenia później.

Czy do zgłoszenia można dodać zdjęcia?

Tak. W formularzu możesz dołączyć zdjęcia pokazujące problem, np. dziurę w jezdni albo niedziałającą latarnię. Zdjęcia są opcjonalne, ale ułatwiają ocenę sytuacji i wskazanie właściwego miejsca.

W jakich językach dostępny jest serwis?

Interfejs jest dostępny w pięciu językach: polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim i białoruskim. Język można zmienić w każdej chwili podczas korzystania z serwisu.

Jak działa mapa zgłoszeń miasta Kościan?

Na publicznej mapie widać potwierdzone zgłoszenia mieszkańców wraz z kategorią, opisem i lokalizacją. Osobno dostępna jest lista spraw rozwiązanych. Mapę może przeglądać każdy, bez logowania i bez konta.

Sąsiednie gminy

miasto.app działa także w sąsiednich gminach. Jeśli problem dotyczy innej miejscowości, wybierz odpowiednią gminę z listy poniżej i zgłoś go tam.

Zgłoś problem w mieście Kościan: gdzie zgłosić i straż miejska