Gdzie zgłosić problem w Jastrzębiu-Zdroju i kto za niego odpowiada?
Jastrzębie-Zdrój
Jastrzębie-Zdrój, śląskie
Niedziałająca latarnia, połamana ławka, śmieci w parku - takie problemy można zgłaszać na tej stronie. Serwis obejmuje całą gminę i jest dostępny dla każdego z około 80 527 mieszkańców Jastrzębia-Zdroju, a także dla osób, które tylko tu pracują lub odwiedzają gminę. Zgłoszenie wysyłasz przez formularz: kategoria, opis, lokalizacja na mapie, opcjonalnie zdjęcia. Aktywacja następuje po kliknięciu linku potwierdzającego z e-maila. Każde potwierdzone zgłoszenie jest widoczne na publicznej mapie i można śledzić jego status.
Co możesz zgłosić?
Każde zgłoszenie zaczyna się od wyboru kategorii. Do dyspozycji jest ich 10 - dotyczą m.in. bezpieczeństwa, zwierząt, infrastruktury oraz czystości i porządku. Lista poniżej pokazuje, czym dokładnie zajmuje się każda z nich.
Jak to działa
Zgłoszenie problemu w Jastrzębiu-Zdroju zaczyna się od krótkiego formularza: kategoria, opis, lokalizacja na mapie i opcjonalnie zdjęcia. Następnie na podany adres e-mail trafia link potwierdzający - kliknięcie aktywuje zgłoszenie. Aktywne zgłoszenie jest wysyłane do urzędu gminy lub innej właściwej jednostki, zależnie od kategorii i miejsca problemu. Zgłaszający otrzymuje link do strony, na której może na bieżąco śledzić status sprawy. Adres e-mail nie jest nigdzie publikowany.
Urząd i służby w Jastrzębiu-Zdroju
Nie każdą sprawę można zgłosić przez internet. Adres, numer telefonu i godziny pracy urzędu w Jastrzębiu-Zdroju znajdziesz poniżej - przydadzą się przy sprawach wymagających osobistej wizyty.
- Urząd Miasta Jastrzębie-Zdrój
- Al. Piłsudskiego 60, 44-335 Jastrzębie-Zdrój
- Telefon
- 32 4785100
- Godziny
- poniedziałek-środa 7:30 - 15:30; czwartek 7:30 - 17:00; piątek 7:30 - 14:00
- ePUAP
- /JASTRZEBIE-ZDROJ/skrytka
- e-Doręczenia
- AE:PL-69660-29803-BCGGF-28
- Strona urzędu
- https://www.jastrzebie.pl
- Straż miejska
- Straż Miejska w Jastrzębiu-Zdroju · 32 478 52 88
- Policja (powiat)
- Komenda Miejska Policji w Jastrzębiu Zdroju · 47 85 542 00
- Powiatowy lekarz weterynarii
- Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Wodzisławiu Śląskim · 32 455-22-20
- Nadzór budowlany (PINB)
- Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego dla miasta Jastrzębie-Zdrój · 32 478 53 89
- Zgłoszenia
- Jak zgłosić sprawę
Pytania i odpowiedzi
Jak mogę śledzić status swojego zgłoszenia?
Po potwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz e-mailem link do strony śledzenia. Znajdziesz tam aktualny status swojej sprawy. Zachowaj ten link - to najprostszy sposób, żeby wrócić do zgłoszenia później.
Czy do zgłoszenia można dodać zdjęcia?
Tak. W formularzu możesz dołączyć zdjęcia pokazujące problem, np. dziurę w jezdni albo niedziałającą latarnię. Zdjęcia są opcjonalne, ale ułatwiają ocenę sytuacji i wskazanie właściwego miejsca.
Jakie problemy można zgłaszać w Jastrzębiu-Zdroju?
Sprawy dotyczące przestrzeni gminy, w 10 kategoriach - m.in. drogi i chodniki, oświetlenie uliczne, zieleń, czystość i porządek, infrastruktura, transport publiczny, parkowanie, hałas, zwierzęta oraz bezpieczeństwo.
Widzę awarię, która zagraża życiu. Czy zgłosić ją przez miasto.app?
Nie. Serwis nie służy do zgłoszeń alarmowych. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dzwoń pod numer 112. Przez miasto.app zgłaszaj sprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji służb.
Czy korzystanie z serwisu jest płatne?
Nie. miasto.app jest bezpłatny dla mieszkańców. Nie ma opłat za wysłanie zgłoszenia, śledzenie statusu ani przeglądanie mapy zgłoszeń.
Czy to jest strona urzędu Jastrzębia-Zdroju?
Nie. miasto.app to niezależny serwis obywatelski, niezwiązany z urzędem gminy. Umożliwia mieszkańcom zgłaszanie problemów w przestrzeni gminy oraz przeglądanie zgłoszeń na publicznej mapie.
Sąsiednie gminy
Zauważony problem leży poza granicami Jastrzębia-Zdroju? Zgłoszenia przyjmowane są również w sąsiednich gminach - ich strony znajdziesz na liście poniżej.