Gdzie zgłosić problem w gminie Chełm Śląski i kto za niego odpowiada?
Chełm Śląski
Chełm Śląski, bieruńsko-lędziński
Około 6315 osób mieszka w gminie Chełm Śląski. Każda z nich może na tej stronie zgłosić problem dotyczący przestrzeni publicznej - uszkodzoną drogę, nieświecącą latarnię, hałas czy dzikie wysypisko. Wystarczy wypełnić krótki formularz i wskazać miejsce na mapie; konto nie jest potrzebne. Adres e-mail służy wyłącznie do potwierdzenia zgłoszenia i nie jest nigdzie publikowany. Po aktywacji sprawa pojawia się na publicznej mapie gminy, a zgłaszający otrzymuje link do strony ze statusem zgłoszenia.
Co możesz zgłosić?
Każde zgłoszenie zaczyna się od wyboru kategorii. Do dyspozycji jest ich 10 - dotyczą m.in. bezpieczeństwa, zwierząt, infrastruktury oraz czystości i porządku. Lista poniżej pokazuje, czym dokładnie zajmuje się każda z nich.
Jak to działa
Wypełniasz krótki formularz: wybierasz kategorię, opisujesz problem i wskazujesz miejsce na mapie. Na podany adres e-mail przychodzi link potwierdzający - zgłoszenie staje się aktywne po jego kliknięciu. Potwierdzone zgłoszenie jest przekazywane e-mailem do właściwej instytucji, dobranej według kategorii i lokalizacji problemu. Otrzymujesz też link do strony śledzenia, na której możesz sprawdzać status swojego zgłoszenia. Konto nie jest potrzebne, a serwis jest bezpłatny.
Urząd i służby w gminie Chełm Śląski
Poniżej znajdują się podstawowe informacje o urzędzie gminy: adres siedziby, telefon i godziny otwarcia. W sprawach pilnych, zagrażających życiu, należy dzwonić pod numer 112.
- Urząd Gminy Chełm Śląski
- ul. Konarskiego 2, 41-403 Chełm Śląski
- Telefon
- 32 2257503
- Godziny
- poniedziałek, środa, czwartek: 7:30 - 15:30 wtorek 9:00 - 17:00 piątek 7:30 - 14:00 Kasa czynna: poniedziałek, czwartek od 8:00 do 14:30 wtorek od 9:30 do 16:30 środa od 8:00 do 13:30 piątek od 8:00 do 13:00
- ePUAP
- /aavw21y021/
- e-Doręczenia
- AE:PL-62552-51140-HVVIE-14
- Strona urzędu
- https://www.chelmsl.pl
- Straż miejska
- W gminie nie działa straż gminna — sprawy porządkowe przyjmuje Policja
- Policja (powiat)
- Komenda Powiatowa Policji w Bieruniu · 47 85 272 00
- Powiatowy lekarz weterynarii
- Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Tychach · 32 227-26-25
- Nadzór budowlany (PINB)
- Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Bieruniu · 32 324 08 47
- Zgłoszenia
- Jak zgłosić sprawę
Pytania i odpowiedzi
Czy muszę zakładać konto, żeby zgłosić problem?
Nie. Zgłoszenie wysyłasz przez krótki formularz, bez rejestracji. Podajesz kategorię, opis i lokalizację na mapie, a na koniec adres e-mail, na który przyjdzie link potwierdzający. Zgłoszenie staje się aktywne po kliknięciu w ten link.
Czy zgłoszenie jest anonimowe? Co dzieje się z moim adresem e-mail?
Adres e-mail służy do potwierdzenia zgłoszenia i nie jest nigdzie publikowany. Na publicznej mapie widoczna jest tylko treść zgłoszenia: kategoria, opis, lokalizacja i ewentualne zdjęcia - bez Twoich danych kontaktowych.
Jak mogę śledzić status swojego zgłoszenia?
Po potwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz e-mailem link do strony śledzenia. Znajdziesz tam aktualny status swojej sprawy. Zachowaj ten link - to najprostszy sposób, żeby wrócić do zgłoszenia później.
Czy do zgłoszenia można dodać zdjęcia?
Tak. W formularzu możesz dołączyć zdjęcia pokazujące problem, np. dziurę w jezdni albo niedziałającą latarnię. Zdjęcia są opcjonalne, ale ułatwiają ocenę sytuacji i wskazanie właściwego miejsca.
Czy moje zgłoszenie trafi do urzędu?
Tak. Po potwierdzeniu adresu e-mail zgłoszenie jest przekazywane e-mailem do właściwej instytucji - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. Dobór odbywa się według kategorii sprawy i lokalizacji wskazanej na mapie.
Kto zajmuje się zgłoszeniami w gminie Chełm Śląski?
Potwierdzone zgłoszenie trafia e-mailem do instytucji właściwej dla danej sprawy - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. O tym, dokąd zostanie przekazane, decyduje kategoria zgłoszenia i jego lokalizacja.
Sąsiednie gminy
Każda gmina ma w serwisie własną stronę i publiczną mapę. Poniżej znajdziesz gminy położone w sąsiedztwie gminy Chełm Śląski - zgłoszenie działa tam tak samo.