Ząbki
Ząbki, wołomiński
Około 45 654 osób mieszka w gminie Ząbki. Każda z nich może na tej stronie zgłosić problem dotyczący przestrzeni publicznej - uszkodzoną drogę, nieświecącą latarnię, hałas czy dzikie wysypisko. Wystarczy wypełnić krótki formularz i wskazać miejsce na mapie; konto nie jest potrzebne. Adres e-mail służy wyłącznie do potwierdzenia zgłoszenia i nie jest nigdzie publikowany. Po aktywacji sprawa pojawia się na publicznej mapie gminy, a zgłaszający otrzymuje link do strony ze statusem zgłoszenia.
Co możesz zgłosić?
Każde zgłoszenie zaczyna się od wyboru kategorii. Do dyspozycji jest ich 10 - dotyczą m.in. bezpieczeństwa, zwierząt, infrastruktury oraz czystości i porządku. Lista poniżej pokazuje, czym dokładnie zajmuje się każda z nich.
Jak to działa
Zgłoszenie problemu w gminie Ząbki zaczyna się od krótkiego formularza: kategoria, opis, lokalizacja na mapie i opcjonalnie zdjęcia. Następnie na podany adres e-mail trafia link potwierdzający - kliknięcie aktywuje zgłoszenie. Aktywne zgłoszenie jest wysyłane do urzędu gminy lub innej właściwej jednostki, zależnie od kategorii i miejsca problemu. Zgłaszający otrzymuje link do strony, na której może na bieżąco śledzić status sprawy. Adres e-mail nie jest nigdzie publikowany.
Kontakt do urzędu
miasto.app jest niezależnym serwisem obywatelskim i nie zastępuje urzędu. Sprawy wymagające decyzji administracyjnej załatwia się w urzędzie gminy - dane kontaktowe znajdziesz poniżej.
Pytania i odpowiedzi
Czy muszę zakładać konto, żeby zgłosić problem?
Nie. Zgłoszenie wysyłasz przez krótki formularz, bez rejestracji. Podajesz kategorię, opis i lokalizację na mapie, a na koniec adres e-mail, na który przyjdzie link potwierdzający. Zgłoszenie staje się aktywne po kliknięciu w ten link.
Czy zgłoszenie jest anonimowe? Co dzieje się z moim adresem e-mail?
Adres e-mail służy do potwierdzenia zgłoszenia i nie jest nigdzie publikowany. Na publicznej mapie widoczna jest tylko treść zgłoszenia: kategoria, opis, lokalizacja i ewentualne zdjęcia - bez Twoich danych kontaktowych.
W jakich językach dostępny jest serwis?
Interfejs jest dostępny w pięciu językach: polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim i białoruskim. Język można zmienić w każdej chwili podczas korzystania z serwisu.
Jak działa mapa zgłoszeń gminy Ząbki?
Na publicznej mapie widać potwierdzone zgłoszenia mieszkańców wraz z kategorią, opisem i lokalizacją. Osobno dostępna jest lista spraw rozwiązanych. Mapę może przeglądać każdy, bez logowania i bez konta.
Czy moje zgłoszenie trafi do urzędu?
Tak. Po potwierdzeniu adresu e-mail zgłoszenie jest przekazywane e-mailem do właściwej instytucji - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. Dobór odbywa się według kategorii sprawy i lokalizacji wskazanej na mapie.
Kto zajmuje się zgłoszeniami w gminie Ząbki?
Potwierdzone zgłoszenie trafia e-mailem do instytucji właściwej dla danej sprawy - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. O tym, dokąd zostanie przekazane, decyduje kategoria zgłoszenia i jego lokalizacja.
Sąsiednie gminy
miasto.app działa także w sąsiednich gminach. Jeśli problem dotyczy innej miejscowości, wybierz odpowiednią gminę z listy poniżej i zgłoś go tam.