Gdzie zgłosić problem w Zamościu i kto za niego odpowiada?
Zamość
Zamość, lubelskie
Niedziałająca latarnia, połamana ławka, śmieci w parku - takie problemy można zgłaszać na tej stronie. Serwis obejmuje całą gminę i jest dostępny dla każdego z około 56 844 mieszkańców Zamościa, a także dla osób, które tylko tu pracują lub odwiedzają gminę. Zgłoszenie wysyłasz przez formularz: kategoria, opis, lokalizacja na mapie, opcjonalnie zdjęcia. Aktywacja następuje po kliknięciu linku potwierdzającego z e-maila. Każde potwierdzone zgłoszenie jest widoczne na publicznej mapie i można śledzić jego status.
Co możesz zgłosić?
Zgłoszenia w Zamościu przypisuje się do jednej z 10 kategorii. Obejmują one m.in. zieleń, transport publiczny, parkowanie i hałas. Kategoria pomaga uporządkować sprawy na publicznej mapie i ułatwia ich przeglądanie.
Jak to działa
Kategorii do wyboru jest 10 - od dziur w drogach po niedziałające latarnie. Wskazujesz problem w formularzu, zaznaczasz miejsce na mapie i podajesz e-mail. Zgłoszenie staje się aktywne po kliknięciu linku potwierdzającego z wiadomości e-mail. Wtedy serwis przekazuje je do właściwej instytucji, dobranej według kategorii i lokalizacji. Od tego momentu w każdej chwili sprawdzisz status sprawy na osobnej stronie, do której dostajesz link.
Urząd i służby w Zamościu
Nie każdą sprawę można zgłosić przez internet. Adres, numer telefonu i godziny pracy urzędu w Zamościu znajdziesz poniżej - przydadzą się przy sprawach wymagających osobistej wizyty.
- Urząd Miasta Zamość
- Rynek Wielki 13, 22-400 Zamość
- Telefon
- 84 6772337
- Godziny
- poniedziałek, środa, czwartek 7:30 - 15:30; wtorek 8:00 - 16:30; piątek 7:30 - 15:00; soboty wolne od pracy
- ePUAP
- /5jaey9f371/SkrytkaESP
- e-Doręczenia
- AE:PL-65449-96775-STHJE-22
- Strona urzędu
- https://www.zamosc.pl
- Straż miejska
- Straż Miejska w Zamościu
- Nadzór budowlany (PINB)
- Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Zamościu (powiat grodzki) · 84 639-28-22
- Zgłoszenia
- Jak zgłosić sprawę
Pytania i odpowiedzi
Jakie problemy można zgłaszać w Zamościu?
Sprawy dotyczące przestrzeni gminy, w 10 kategoriach - m.in. drogi i chodniki, oświetlenie uliczne, zieleń, czystość i porządek, infrastruktura, transport publiczny, parkowanie, hałas, zwierzęta oraz bezpieczeństwo.
Widzę awarię, która zagraża życiu. Czy zgłosić ją przez miasto.app?
Nie. Serwis nie służy do zgłoszeń alarmowych. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dzwoń pod numer 112. Przez miasto.app zgłaszaj sprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji służb.
Czy korzystanie z serwisu jest płatne?
Nie. miasto.app jest bezpłatny dla mieszkańców. Nie ma opłat za wysłanie zgłoszenia, śledzenie statusu ani przeglądanie mapy zgłoszeń.
Czy to jest strona urzędu Zamościa?
Nie. miasto.app to niezależny serwis obywatelski, niezwiązany z urzędem gminy. Umożliwia mieszkańcom zgłaszanie problemów w przestrzeni gminy oraz przeglądanie zgłoszeń na publicznej mapie.
Czy moje zgłoszenie trafi do urzędu?
Tak. Po potwierdzeniu adresu e-mail zgłoszenie jest przekazywane e-mailem do właściwej instytucji - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. Dobór odbywa się według kategorii sprawy i lokalizacji wskazanej na mapie.
Kto zajmuje się zgłoszeniami w Zamościu?
Potwierdzone zgłoszenie trafia e-mailem do instytucji właściwej dla danej sprawy - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. O tym, dokąd zostanie przekazane, decyduje kategoria zgłoszenia i jego lokalizacja.
Sąsiednie gminy
Zauważony problem leży poza granicami Zamościa? Zgłoszenia przyjmowane są również w sąsiednich gminach - ich strony znajdziesz na liście poniżej.