Gdzie zgłosić problem w gminie Tuchola i kto za niego odpowiada?
Tuchola
Tuchola, tucholski
miasto.app to niezależny serwis obywatelski - nie jest stroną urzędu. Ta podstrona dotyczy gminy Tuchola i pozwala zgłaszać problemy w 10 kategoriach: od dróg i chodników, przez oświetlenie i zieleń, po czystość i porządek. Zgłoszenie składa się bez logowania; potrzebny jest tylko adres e-mail, na który przychodzi link potwierdzający. Potwierdzone sprawy pojawiają się na publicznej mapie gminy. Serwis jest bezpłatny, a interfejs dostępny w pięciu językach, w tym po polsku i ukraińsku.
Co możesz zgłosić?
Problemy przestrzeni publicznej w gminie Tuchola można zgłaszać w kilku obszarach - od dróg i chodników po parkowanie i zieleń. Przejrzyj listę poniżej i sprawdź, do której kategorii pasuje Twoja sprawa.
Jak to działa
Cały proces składa się z czterech kroków. Najpierw wypełniasz formularz - bez zakładania konta wybierasz kategorię, dodajesz opis i wskazujesz lokalizację na mapie. Potem klikasz link potwierdzający, który przychodzi na Twój e-mail. Po potwierdzeniu zgłoszenie trafia do właściwej instytucji: serwis dobiera ją na podstawie kategorii i lokalizacji problemu. Na końcu dostajesz link do śledzenia statusu, więc wiesz, na jakim etapie jest Twoja sprawa.
Urząd i służby w gminie Tuchola
Poniżej znajdują się podstawowe informacje o urzędzie gminy: adres siedziby, telefon i godziny otwarcia. W sprawach pilnych, zagrażających życiu, należy dzwonić pod numer 112.
- Urząd Miejski w Tucholi
- Pl. Zamkowy 1, 89-500 Tuchola
- Telefon
- 52 5642500
- Godziny
- 7:30 - 15:30 poniedziałek 7:30 - 17:00 wtorek 7:30 - 15:30 środa 7:30 - 15:30 czwartek 7:30 - 14:00 piątek
- ePUAP
- /41hs9riv64/skrytka
- e-Doręczenia
- AE:PL-40211-98976-ITEFC-26
- Strona urzędu
- https://www.tuchola.pl
- Straż miejska
- nie ustalono
- Powiatowy lekarz weterynarii
- Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Tucholi · 52 336-30-75
- Nadzór budowlany (PINB)
- Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Tucholi · 52 559-07-20
- Zgłoszenia
- Jak zgłosić sprawę
Pytania i odpowiedzi
Czy muszę zakładać konto, żeby zgłosić problem?
Nie. Zgłoszenie wysyłasz przez krótki formularz, bez rejestracji. Podajesz kategorię, opis i lokalizację na mapie, a na koniec adres e-mail, na który przyjdzie link potwierdzający. Zgłoszenie staje się aktywne po kliknięciu w ten link.
Czy zgłoszenie jest anonimowe? Co dzieje się z moim adresem e-mail?
Adres e-mail służy do potwierdzenia zgłoszenia i nie jest nigdzie publikowany. Na publicznej mapie widoczna jest tylko treść zgłoszenia: kategoria, opis, lokalizacja i ewentualne zdjęcia - bez Twoich danych kontaktowych.
Jak mogę śledzić status swojego zgłoszenia?
Po potwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz e-mailem link do strony śledzenia. Znajdziesz tam aktualny status swojej sprawy. Zachowaj ten link - to najprostszy sposób, żeby wrócić do zgłoszenia później.
Czy do zgłoszenia można dodać zdjęcia?
Tak. W formularzu możesz dołączyć zdjęcia pokazujące problem, np. dziurę w jezdni albo niedziałającą latarnię. Zdjęcia są opcjonalne, ale ułatwiają ocenę sytuacji i wskazanie właściwego miejsca.
W jakich językach dostępny jest serwis?
Interfejs jest dostępny w pięciu językach: polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim i białoruskim. Język można zmienić w każdej chwili podczas korzystania z serwisu.
Jak działa mapa zgłoszeń gminy Tuchola?
Na publicznej mapie widać potwierdzone zgłoszenia mieszkańców wraz z kategorią, opisem i lokalizacją. Osobno dostępna jest lista spraw rozwiązanych. Mapę może przeglądać każdy, bez logowania i bez konta.
Sąsiednie gminy
Każda gmina ma w serwisie własną stronę i publiczną mapę. Poniżej znajdziesz gminy położone w sąsiedztwie gminy Tuchola - zgłoszenie działa tam tak samo.