Gdzie zgłosić problem w Wałbrzychu i kto za niego odpowiada?
Wałbrzych
Wałbrzych, dolnośląskie
miasto.app to niezależny serwis obywatelski - nie jest stroną urzędu. Ta podstrona dotyczy Wałbrzycha i pozwala zgłaszać problemy w 10 kategoriach: od dróg i chodników, przez oświetlenie i zieleń, po czystość i porządek. Zgłoszenie składa się bez logowania; potrzebny jest tylko adres e-mail, na który przychodzi link potwierdzający. Potwierdzone sprawy pojawiają się na publicznej mapie gminy. Serwis jest bezpłatny, a interfejs dostępny w pięciu językach, w tym po polsku i ukraińsku.
Co możesz zgłosić?
Problemy przestrzeni publicznej w Wałbrzychu można zgłaszać w kilku obszarach - od dróg i chodników po parkowanie i zieleń. Przejrzyj listę poniżej i sprawdź, do której kategorii pasuje Twoja sprawa.
Jak to działa
Cały proces składa się z czterech kroków. Najpierw wypełniasz formularz - bez zakładania konta wybierasz kategorię, dodajesz opis i wskazujesz lokalizację na mapie. Potem klikasz link potwierdzający, który przychodzi na Twój e-mail. Po potwierdzeniu zgłoszenie trafia do właściwej instytucji: serwis dobiera ją na podstawie kategorii i lokalizacji problemu. Na końcu dostajesz link do śledzenia statusu, więc wiesz, na jakim etapie jest Twoja sprawa.
Urząd i służby w Wałbrzychu
Poniżej znajdują się podstawowe informacje o urzędzie gminy: adres siedziby, telefon i godziny otwarcia. W sprawach pilnych, zagrażających życiu, należy dzwonić pod numer 112.
- Urząd Miejski w Wałbrzychu
- pl. Magistracki 1, 58-300 Wałbrzych
- Telefon
- 74 6655100
- Godziny
- poniedziałek 7:30 - 15:30; wtorek 7:30 - 16:30; środa-czwartek 7:30 - 15:30; piątek 7:30 - 14:30
- ePUAP
- /umwalbrzych/skrytka
- e-Doręczenia
- AE:PL-82357-96478-URSTB-28
- Strona urzędu
- https://www.um.walbrzych.pl
- Straż miejska
- Straż Miejska w Wałbrzychu
- Policja (powiat)
- Komenda Miejska Policji w Wałbrzychu · 478751234
- Nadzór budowlany (PINB)
- Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego dla miasta Wałbrzycha · 74 648 85 50
- Zgłoszenia
- Jak zgłosić sprawę
Pytania i odpowiedzi
Jak mogę śledzić status swojego zgłoszenia?
Po potwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz e-mailem link do strony śledzenia. Znajdziesz tam aktualny status swojej sprawy. Zachowaj ten link - to najprostszy sposób, żeby wrócić do zgłoszenia później.
Czy do zgłoszenia można dodać zdjęcia?
Tak. W formularzu możesz dołączyć zdjęcia pokazujące problem, np. dziurę w jezdni albo niedziałającą latarnię. Zdjęcia są opcjonalne, ale ułatwiają ocenę sytuacji i wskazanie właściwego miejsca.
Jakie problemy można zgłaszać w Wałbrzychu?
Sprawy dotyczące przestrzeni gminy, w 10 kategoriach - m.in. drogi i chodniki, oświetlenie uliczne, zieleń, czystość i porządek, infrastruktura, transport publiczny, parkowanie, hałas, zwierzęta oraz bezpieczeństwo.
Widzę awarię, która zagraża życiu. Czy zgłosić ją przez miasto.app?
Nie. Serwis nie służy do zgłoszeń alarmowych. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dzwoń pod numer 112. Przez miasto.app zgłaszaj sprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji służb.
Czy korzystanie z serwisu jest płatne?
Nie. miasto.app jest bezpłatny dla mieszkańców. Nie ma opłat za wysłanie zgłoszenia, śledzenie statusu ani przeglądanie mapy zgłoszeń.
Czy to jest strona urzędu Wałbrzycha?
Nie. miasto.app to niezależny serwis obywatelski, niezwiązany z urzędem gminy. Umożliwia mieszkańcom zgłaszanie problemów w przestrzeni gminy oraz przeglądanie zgłoszeń na publicznej mapie.
Sąsiednie gminy
Każda gmina ma w serwisie własną stronę i publiczną mapę. Poniżej znajdziesz gminy położone w sąsiedztwie Wałbrzycha - zgłoszenie działa tam tak samo.