Ścinawa
Ścinawa, lubiński
Dziura w jezdni, przewrócony znak, zaniedbany skwer - jeśli widzisz coś takiego w gminie Ścinawa, możesz to zgłosić tutaj. Wypełnienie formularza zajmuje kilka minut: opisujesz problem, wskazujesz punkt na mapie i możesz dołączyć zdjęcia. Zgłoszenie wymaga potwierdzenia - na podany e-mail przychodzi link aktywacyjny. Sprawy pilne i zagrożenie życia zgłaszaj pod numer 112 - serwis nie służy do zgłoszeń alarmowych. Pozostałe zgłoszenia po aktywacji widać na publicznej mapie, gdzie można też sprawdzać ich status.
Co możesz zgłosić?
Co można zgłosić? Prawie każdy problem przestrzeni publicznej: uszkodzoną nawierzchnię, awarię oświetlenia, dzikie wysypisko czy zaniedbany przystanek. Poniższe kategorie porządkują zgłoszenia - jeśli nie masz pewności, wybierz najbliższą tematycznie.
Jak to działa
Cały proces składa się z czterech kroków. Najpierw wypełniasz formularz - bez zakładania konta wybierasz kategorię, dodajesz opis i wskazujesz lokalizację na mapie. Potem klikasz link potwierdzający, który przychodzi na Twój e-mail. Po potwierdzeniu zgłoszenie trafia do właściwej instytucji: serwis dobiera ją na podstawie kategorii i lokalizacji problemu. Na końcu dostajesz link do śledzenia statusu, więc wiesz, na jakim etapie jest Twoja sprawa.
Pytania i odpowiedzi
Jakie problemy można zgłaszać w gminie Ścinawa?
Sprawy dotyczące przestrzeni gminy, w 10 kategoriach - m.in. drogi i chodniki, oświetlenie uliczne, zieleń, czystość i porządek, infrastruktura, transport publiczny, parkowanie, hałas, zwierzęta oraz bezpieczeństwo.
Widzę awarię, która zagraża życiu. Czy zgłosić ją przez miasto.app?
Nie. Serwis nie służy do zgłoszeń alarmowych. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dzwoń pod numer 112. Przez miasto.app zgłaszaj sprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji służb.
W jakich językach dostępny jest serwis?
Interfejs jest dostępny w pięciu językach: polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim i białoruskim. Język można zmienić w każdej chwili podczas korzystania z serwisu.
Jak działa mapa zgłoszeń gminy Ścinawa?
Na publicznej mapie widać potwierdzone zgłoszenia mieszkańców wraz z kategorią, opisem i lokalizacją. Osobno dostępna jest lista spraw rozwiązanych. Mapę może przeglądać każdy, bez logowania i bez konta.
Czy moje zgłoszenie trafi do urzędu?
Tak. Po potwierdzeniu adresu e-mail zgłoszenie jest przekazywane e-mailem do właściwej instytucji - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. Dobór odbywa się według kategorii sprawy i lokalizacji wskazanej na mapie.
Kto zajmuje się zgłoszeniami w gminie Ścinawa?
Potwierdzone zgłoszenie trafia e-mailem do instytucji właściwej dla danej sprawy - urzędu gminy lub odpowiedniej jednostki. O tym, dokąd zostanie przekazane, decyduje kategoria zgłoszenia i jego lokalizacja.
Sąsiednie gminy
miasto.app działa także w sąsiednich gminach. Jeśli problem dotyczy innej miejscowości, wybierz odpowiednią gminę z listy poniżej i zgłoś go tam.