Regulamin Programu „Społeczność miasto.app”

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady udziału w Programie „Społeczność miasto.app” (dalej: „Program”), prowadzonym w serwisie miasto.app (dalej: „Serwis”).

2. Organizatorem Programu jest MEZA PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Sopocie, ul. Leśna 1, 81-876 Sopot (NIP 5851501354, KRS 0001041932, REGON 52559514200000), dalej: „MEZA”. Kontakt: kontakt@miasto.app.

3. Pojęcia:

• Uczestnik - osoba fizyczna przyjęta do Programu, w Serwisie nazywana „Opiekunem gminy”;
• Zgłoszenie - informacja przesłana przez Uczestnika: poprawka lub potwierdzenie danych o urzędzie i służbach gminy albo opis błędu Serwisu;
• Materiały - treści przesłane przez Uczestnika w Zgłoszeniach.

4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin Serwisu (miasto.app/terms) i Politykę prywatności (miasto.app/privacy).

§2. Cel i charakter Programu

1. Celem Programu jest dbanie o to, by dane o urzędach i służbach gmin w Serwisie były aktualne, oraz ulepszanie Serwisu.

2. Udział w Programie jest dobrowolny i nieodpłatny. Uczestnikowi nie przysługuje wynagrodzenie ani zwrot kosztów.

3. Udział w Programie nie jest zatrudnieniem, umową zlecenia ani wolontariatem w rozumieniu ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.

4. Uczestnik nie ma obowiązku przesyłania Zgłoszeń. Nie ma norm, terminów, godzin ani zadań do wykonania - Uczestnik pomaga wtedy, kiedy chce.

§3. Kto może być Uczestnikiem

1. Uczestnikiem może być osoba fizyczna, która ma ukończone 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych. Uczestnik potwierdza to w formularzu zgłoszenia.

2. Jedna osoba może mieć jedno zgłoszenie do Programu. Nie wolno podawać się za inną osobę.

3. Do Programu nie przyjmujemy firm ani organizacji - tylko osoby.

§4. Przystąpienie do Programu i rezygnacja

1. Aby przystąpić do Programu, wypełnij formularz na stronie miasto.app/dolacz, zaakceptuj Regulamin i potwierdź adres e-mail linkiem z wiadomości. Umowa o udział w Programie zostaje zawarta, gdy MEZA przyjmie zgłoszenie i wyśle o tym wiadomość e-mail.

2. MEZA może nie przyjąć zgłoszenia bez podania przyczyny.

3. Uczestnik może zrezygnować z udziału w każdej chwili - wystarczy napisać na kontakt@miasto.app.

4. MEZA może zakończyć udział Uczestnika, jeśli Uczestnik podał nieprawdziwe dane, przesyła spam lub treści bezprawne albo w inny sposób narusza Regulamin. MEZA informuje o tym Uczestnika e-mailem.

5. Po zakończeniu udziału usuwamy ze strony pseudonim Uczestnika w ciągu 14 dni. Przyjęte wcześniej poprawki zostają w Serwisie (§7).

§5. Co obejmuje Program i wymagania techniczne

1. W ramach Programu Uczestnik może: potwierdzać lub poprawiać dane w bloku „Urząd i służby” na stronach gmin, zgłaszać błędy Serwisu, testować nowe funkcje przed ich udostępnieniem wszystkim, otrzymywać wiadomości o Programie.

2. Do udziału potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączonym JavaScriptem i adres e-mail.

3. Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem (np. phishing, złośliwe oprogramowanie). MEZA nigdy nie prosi Uczestników o hasła ani dane płatnicze. Wiadomości o Programie wysyłamy wyłącznie z adresów w domenie miasto.app.

§6. Zasady przesyłania Zgłoszeń

1. Zgłoszenia powinny być prawdziwe i - gdy to możliwe - wskazywać źródło, najlepiej stronę BIP lub urzędu gminy.

2. Zakazane jest przesyłanie treści bezprawnych, nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd, reklam, cudzych utworów oraz danych osobowych innych osób (z wyjątkiem służbowych danych kontaktowych urzędów i instytucji).

3. MEZA sprawdza każde Zgłoszenie przed publikacją. MEZA decyduje, czy i w jakiej formie opublikować zmianę, i może odrzucić Zgłoszenie.

4. Nowe funkcje udostępniane Uczestnikom do testów mogą zawierać błędy.

5. Jeśli Uczestnik zauważy lukę w zabezpieczeniach Serwisu, zgłasza ją wyłącznie na kontakt@miasto.app, nie wykorzystuje jej i nie testuje Serwisu obciążeniowo.

§7. Prawa do Materiałów

1. Fakty (np. godziny pracy urzędu, numer telefonu) nie są utworami - MEZA może z nich korzystać bez ograniczeń.

2. Jeśli Materiał jest utworem, Uczestnik z chwilą przesłania udziela MEZA nieodpłatnej, niewyłącznej licencji, bez ograniczeń terytorialnych i na czas nieoznaczony, na korzystanie z niego w Serwisie i w materiałach o Serwisie, na polach eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką, wprowadzanie do pamięci komputera, publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym. Licencja obejmuje prawo do opracowań (np. skrótów i redakcji) i udzielania sublicencji.

3. Uczestnik zobowiązuje się nie wykonywać wobec MEZA autorskich praw osobistych w zakresie oznaczania autorstwa - Materiały publikujemy bez podpisu.

4. Uczestnik oświadcza, że Materiały nie naruszają praw innych osób.

5. Baza danych Serwisu należy do MEZA jako jej producenta. Udział w Programie nie daje praw do bazy.

§8. Wyróżnienia

1. Wyróżnienia w Programie są wyłącznie niematerialne: tytuł „Opiekun gminy” z pseudonimem i nazwą gminy na stronie Serwisu (tylko za zgodą Uczestnika), wcześniejszy dostęp do nowych funkcji, podziękowanie w „Co nowego” (bez danych osobowych).

2. Wyróżnień nie można wymienić na pieniądze i nie są one wynagrodzeniem.

3. Nie organizujemy konkursów ani loterii w ramach Programu. Ewentualny konkurs wymagałby osobnego regulaminu.

4. MEZA może zmienić listę wyróżnień z ważnych przyczyn (np. zmiana funkcji Serwisu), informując Uczestników e-mailem.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest MEZA. Pełna informacja o przetwarzaniu danych znajduje się w klauzuli informacyjnej poniżej oraz w Polityce prywatności.

2. Zgoda na publikację pseudonimu i nazwy gminy oraz zgoda na wiadomości o nowościach są dobrowolne i nie są warunkiem udziału w Programie. Każdą z nich można wycofać w dowolnym momencie, pisząc na kontakt@miasto.app.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu można składać na kontakt@miasto.app. Prosimy o opis sprawy i adres e-mail użyty w Programie.

2. Odpowiadamy na reklamacje w ciągu 14 dni na adres e-mail, z którego wpłynęła reklamacja.

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§11. Odpowiedzialność

1. MEZA odpowiada wobec Uczestnika na zasadach ogólnych. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę na osobie ani za szkodę wyrządzoną umyślnie.

2. MEZA może zakończyć Program, informując Uczestników e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej.

§12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. MEZA może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Serwisu lub Programu, potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub Uczestników.

2. O zmianie informujemy Uczestników e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Uczestnik, który nie akceptuje zmiany, może zrezygnować z udziału przed tym dniem.

3. Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.

4. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego jako data ostatniej aktualizacji. Wersją wiążącą jest wersja polska.

Klauzula informacyjna - Program „Społeczność miasto.app”

1. Administrator. Administratorem Twoich danych osobowych jest MEZA PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Sopocie, ul. Leśna 1, 81-876 Sopot (NIP 5851501354, KRS 0001041932, REGON 52559514200000). Kontakt: kontakt@miasto.app lub pisemnie na adres siedziby.

2. Kontakt w sprawach danych osobowych. W sprawach danych osobowych pisz na privacy@miasto.app.

3. Cele i podstawy prawne. Przetwarzamy Twoje dane: a) aby rozpatrzyć zgłoszenie do Programu i obsługiwać Twój udział (przyjmowanie poprawek i zgłoszeń błędów, kontakt w sprawach Programu) - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO; b) aby opublikować na stronie miasto.app Twój pseudonim i nazwę gminy jako „Opiekuna gminy” - na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli jej udzielisz; c) aby wysyłać Ci informacje o nowościach miasto.app - na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 398 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej), jeśli jej udzielisz; d) w celach statystycznych, dbania o jakość danych i bezpieczeństwo Serwisu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jakie dane. Pseudonim lub imię, adres e-mail, gmina, zakres pomocy i rodzaj urządzenia, które zadeklarujesz, język, treść Twoich zgłoszeń oraz daty zgłoszeń i zgód.

5. Odbiorcy. Dane przechowuje dostawca hostingu Contabo GmbH (Niemcy) na podstawie umowy powierzenia. Wiadomości e-mail wysyłamy przez własną infrastrukturę pocztową. Jeśli wyrazisz zgodę z pkt 3 lit. b, pseudonim i nazwę gminy zobaczą odwiedzający miasto.app. Przyjęte poprawki (np. godziny pracy urzędu) publikujemy bez Twoich danych osobowych. Nie sprzedajemy danych.

6. Przekazywanie poza EOG. Danych Uczestników nie przekazujemy poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Okres przechowywania: a) zgłoszenie do Programu niepotwierdzone linkiem z e-maila - do 30 dni od przesłania; nieprzyjęte - do 6 miesięcy od decyzji, a nierozpatrzone - do 6 miesięcy od przesłania; b) dane Uczestnika - przez czas udziału w Programie, a po jego zakończeniu do 3 lat (historia akceptacji Regulaminu i zgód - na wypadek roszczeń); c) zgłoszenia błędów - Twój adres e-mail i treść zgłoszenia usuwamy po 6 miesiącach od przesłania; poprawki danych - po 6 miesiącach od przesłania usuwamy Twój adres e-mail, a odrzucone poprawki usuwamy w całości; treść poprawki (np. godziny pracy urzędu i źródło) zostaje w Serwisie bez Twoich danych; d) dane przetwarzane na podstawie zgody - do jej wycofania; opublikowany pseudonim usuwamy ze strony w ciągu 14 dni od wycofania zgody lub zakończenia udziału.

8. Twoje prawa. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@miasto.app - nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Kopię danych i ich usunięcie możesz też zamówić w „Moje zgłoszenia” lub przez privacy@miasto.app.

9. Skarga. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Dobrowolność. Podanie pseudonimu, adresu e-mail i gminy jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy przyjąć zgłoszenia do Programu. Zgody z pkt 3 lit. b i c nie są warunkiem udziału.

11. Zautomatyzowane decyzje. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. O przyjęciu zgłoszeń i poprawek decyduje człowiek.